Termini e Condizioni

 

Condizioni generali

1. Prenotare sul nostro sito o pagare un acconto costituisce un'approvazione di termini e condizioni.

2. Preventivi e prenotazione sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino alla conferma scritta della ricevuta di acconto.

3. Tutti i prezzi includono l'IVA e le tasse di soggiorno.

4. In tutti i locali è vietato fumare.

5. Gli animali non sono ammessi.

6. Non ci sono ascensori disponibili.

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Maison de Trazegnies Marina di Ragusa si riserva il diritto di cancellare o modificare la prenotazione se: 

1. Gli ospiti non effettuano il pagamento online o vi è saldo rimanente al momento dell'arrivo.

2. Gli ospiti non sono in grado di mostrare il loro passaporto, la loro carta d'identità o la patente di guida al loro arrivo.

3. Gli ospiti non sono in grado di fornire una valida carta di credito.

4. La stanza (e) o parte di essa è chiusa a causa di circostanze non riguardanti Maison de Trazegnies.

5. La reputazione di Maison de Trazegnies è compromessa.

6. Maison de Trazegnies diventa insolvente, entra in liquidazione o fallimento.

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Maison de Trazegnies non sarà responsabile di alcun ritardo, perdite, danni o spese aggiuntive se la vostra prenotazione necessità di essere modificata, cancellata o se Maison de Trazegnies è incapace di assolvere gli obblighi contrattuali a causa di eventi fuori dal suo adeguato controllo, che può includere ma non essere limitato ad eventi come guerre, lotte civili, attività terroristiche, controversie di lavoro, disastri naturali o provocati dall'uomo, incendi, inondazioni, avverse condizioni metereologiche o cambiamenti nei governi locali.

 

In qualsiasi di queste circostanze, Maison de Trazegnies provvederà al risarcimento dei pagamenti già effettuati, ma non avrà ulteriori responsabilità sul cliente.

 

Maison de Trazegnies si riserva il diritto di terminare il vostro soggiorno senza preavviso e senza alcun rimborso se vengono effettuati seri reclami o sorge qualsiasi disputa significativa e convalidata.

 

 

Limitazione di responsabilità

Maison de Trazegnies non è responsabile di alcun danno diretto o indiretto che insorga come conseguenza dell'uso che il cliente fa della camera, in lo ma non limitato a danni o perdite, dovute ad incendi, furti o comportamenti criminali.

 

Maison de Trazegnies Marina Di Ragusa non sarà responsabile per qualsiasi tipo di lesione personale o incidente che possa sorgere come conseguenza dell'uso della camera o della zona comune da parte del cliente.

 

 

Ospiti

Solo le persone comunicate a Maison de Trazegnies potranno occupare la stanza al loro arrivo. Non è consentito riaffiorare/subaffittare la camera a qualunque altra terza parte senza la nostra previa autorizzazione scritta. Il numero di persone consentito per occupare la camera è limitato al numero di letti disponibili e questo limite non potrà essere superato senza la nostra previa autorizzazione scritta.

 

Maison de Trazegnies si riserva il diritto di limitare l'ingresso in camera se questa condizione è violata.

 

 

Corretto utilizzo

Lei e il suo gruppo accettate di essere considerati ospiti e di avere cura della camera e di lasciarla pulita e ordinata alla fine della vostra permanenza. Ad eccezione dei casi di normale usura, sarete responsabili di qualsiasi danno presente in camera o dei suoi contenuti durante il soggiorno, che può verificarsi a causa di negligenza, inadempienza volontaria o comportamento irresponsabile da parte vostra o da parte di coloro che occupano la camera o i loro ospiti. Qualunque danneggiamento dovrà essere riportato a Maison de Trazegnies senza esitazione. Qualsiasi spesa di ripristino più un costo amministrativo do €50 vi sarà addebitato. Lei e i suoi ospiti accettate inoltre di non agire in alcun modo che possa recare disturbo ai residenti delle proprietà circostanti.

 

 

Alcol, droghe e tabacco

L’uso di droghe e l’abuso di alcol è strettamente proibito nei locali. L’uso e il possesso di sostanze stupefacenti è illegale in Italia e chiunque sia sospettato di ciò sarà subito segnalato alla polizia. Fumare, incluso marijuana, nelle camere e nei locali è altresì vietato. Se i clienti o i loro ospiti fumano in camera o negli spazi pubblici, Maison de Trazegnies addebiterà al cliente una penale di €450. Questa somma sarà destinata alla pulizia della stanza e dei locali per evitare che i futuri ospiti abbiano qualsiasi inconveniente riguardante l'odore, i danni  alla proprietà o all'arredamento.

La perdita dei badge o dei braccialetti sarà addebitata al cliente. La spesa minima sarà di €75 per oggetto.

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Orari del check-in

È possibile effettuare il check-in dalle 15 alle 22.

Siete pregati di notare che i badge/braccialetti o i codici di accesso saranno consegnati solamente quando riceveremo il pagamento e l'eventuale cauzione.

 

 

Contattaci:

Hotel: Via Ferrara 11, 97010, Marina Di Ragusa, Italy

 

 

Check-out

L'orario del check-out è prima delle 12 

 

 

Deposito cauzionale

Maison de Trazegnies si riserva il diritto di chiedere un deposito cauzionale. In questo caso, la cauzione è richiesta subito dopo il check-in con carta di credito valida.

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La cauzione sarà autorizzata e sulla vostra carta verrà applicata una trattenuta.

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La sua carta non sarà addebitata. La trattenuta sarà rilasciata automaticamente dalla sua banca nel momento in cui lascerete la camera in buone condizioni, non si è verificato alcun disturbo e tutte le spese del suo soggiorno siano state completamente pagate.

 

Confidiamo di avervi informato di tutto il necessario per garantire un check-in veloce e facile.

 

Non esitate a contattarci se avete altre domande riguardo il vostro soggiorno, siamo lieti di stare al vostro servizio.

 

Maison de Trazegnies Marina Di Ragusa

Indirizzo: Via Ferrara 11, 97010, Marina Di Ragusa, Italy

IVA: mdragusa@maisondetrazegnies.com

VAT Number: 01661150886

Banca: INTESA SANPAOLO

IBAN: IT43F0306917020100000003162

BIC: BCITITMM

Azienda: Sogni Sicily S.R.L

 

 

Pagamento

L’intero importo verrà addebitato sulla vostra carta di credito al momento della prenotazione.

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Qualsiasi saldo dovuto (incluso imposte e tasse) dovrà essere pagata al momento del vostro arrivo in contanti, codice PIN, maestro o carta di credito (accettiamo anche VISA e MasterCard). Tutti i prezzi sono espressi in euro e tutti i pagamenti devono essere effettuati in euro.

 

 

Politiche di cancellazione della struttura

Le imposte di cancellazione dipendono dal preavviso dato, salvo diverso accordo scritto:

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Per tutte le prenotazioni eccetto quelle dall'1 al 31 Agosto 2023: 

1. >3 giorni prima del vostro arrivo: sarà rimborsato l'intero importo di soggiorno.

2. <3 giorni prima del vostro arrivo: 0% dell'importo di prenotazione sarà rimborsato e la sua carta di credito verrà addebitata.

3. Mancato arrivo: 0% dell'importo di prenotazione sarà rimborsato e la sua carta di credito verrà addebitata.

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Per le prenotazioni dall'1 al 31 Agosto 2023: 

1. >14 giorni prima del vostro arrivo: sarà rimborsato l'intero importo di soggiorno.

2. <14 giorni prima del vostro arrivo: 0% dell'importo di prenotazione sarà rimborsato e la sua carta di credito verrà addebitata

3. Mancato arrivo: 0% dell'importo di prenotazione sarà rimborsato e la sua carta di credito verrà addebitata.

 

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